Stefano Casali
Stres, povezan z delom, se kaže, ko zahteve delovnega okolja presegajo zmožnost delavca, da se sooči z njimi (ali jih obvladuje). Stres ni bolezen, lahko pa povzroči duševne in telesne zdravstvene težave, če se kaže v intenzivnosti za daljša obdobja. Delo pod določenim pritiskom lahko izboljša uspešnost in ustvari zadovoljstvo pri doseganju zahtevnih ciljev. Nasprotno, ko so zahteve in pritisk pretirani, povzročajo stres. Stres lahko povzročijo težave na delovnem mestu ali na drugih področjih ali oboje, lahko pa je tudi posledica organizacije dela in nalog, ki jih je treba opraviti.
V skladu z modelom delovne obremenitve - model deformacije delovnega mesta (Karasek R., Theorell T., ur., 1990) bo stres dela predvsem posledica kombinacije pretirane delovne obremenitve in redke možnosti nadzora nad nalogami, ki jih je treba opraviti. igrajo. Torej, tudi ob prisotnosti velike delovne obremenitve, se delavec morda ne bo počutil stresnega, če meni, da lahko obvladuje to breme na najprimernejši način.
Model neravnovesja med naporom in nagrado - model neravnovesja med napori in nagrajevanjem (Siegrist J.; Peter R., 1994) domneva, da je stres pri delu prisoten v prisotnosti visoke zavezanosti delavca, povezanega s slabo nagrado. Kadar izraz nagrada pomeni finančni dobiček, socialno odobritev, stabilnost zaposlitve in poklicne možnosti.
Po podatkih Evropske komisije; Generalni direktorat za zaposlovanje in socialne zadeve (EVROPSKA KOMISIJA, 1999), najpogostejši dejavniki, ki lahko določijo stres v zvezi z delom, so:
Preveliko ali nezadostno opravljeno delo
Nezadosten čas za zadovoljivo dokončanje dela za druge in zase
Pomanjkanje jasnega opisa dela, ki ga je treba opraviti, ali hierarhične vrstice
Nezadostna nagrada, ki ni sorazmerna s storitvijo
Nezmožnost izražanja pritožb
Težke odgovornosti, ki jih ne spremlja ustrezna pooblastila ali pristojnost odločanja
Pomanjkanje sodelovanja in podpore nadrejenih, sodelavcev ali podrejenih
Nezmožnost učinkovitega izražanja talentov ali osebnih veščin
Pomanjkanje nadzora ali ponos v končnem izdelku dela
Nezanesljivost zaposlitve, negotovost glede položaja, ki ga zasedajo
Neprijetni delovni pogoji ali nevarno delo
Možnost, da bi imela majhna napaka ali nepazljivost resne posledice.
Če je v našem delovnem okolju preverjeno samo eno od zgoraj navedenih pogojev, je verjetno, da smo delavci pod stresom, z vsemi tveganji, ki jih to povzroča za naše zdravje. Da bi omejili vzroke stresa, moramo delovati tako na osebni kot na organizacijski ravni.